Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a SAPURA LUMIS coleta, usa, compartilha e protege informações quando você visita nosso site, faz uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços de outra forma.

Última atualização: 4 de setembro de 2026

Perguntas sobre Privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, gostaria de mais informações sobre nossas práticas de privacidade, ou gostaria de exercer um direito de privacidade, entre em contato com a SAPURA LUMIS em:

E-mail
sapuralumis@outlook.com

Informações Pessoais

Quando você visita o site da SAPURA LUMIS, faz um pedido, cria ou usa uma conta, assina comunicações ou entra em contato com o suporte ao cliente, podemos coletar informações necessárias para fornecer e melhorar nossos serviços.

Como Coletamos Informações

Podemos coletar Informações Pessoais:

• Diretamente de você
• Automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes
• Do Shopify e de outros provedores de serviços que apoiam nossa loja
• De provedores de pagamento, cumprimento, análise ou publicidade, quando aplicável

Nossos Propósitos

Podemos usar Informações Pessoais para:

• Processar e cumprir pedidos
• Processar pagamentos e registros de transações
• Organizar envio e entrega
• Fornecer confirmações de pedidos e informações de rastreamento
• Oferecer suporte ao cliente
• Prevenir fraudes, uso indevido ou incidentes de segurança
• Manter e melhorar nosso site
• Entender como os clientes usam nossa loja
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações de marketing onde permitido e de acordo com suas preferências

Compartilhamento de Informações Pessoais

Nossa loja online é desenvolvida pelo Shopify. O Shopify processa certas informações conforme necessário para operar a plataforma de e-commerce e fornecer serviços à nossa loja.

Também podemos compartilhar Informações Pessoais com prestadores de serviços quando razoavelmente necessário para operar a SAPURA LUMIS, incluindo:

• Processadores de pagamento
• Provedores de envio e fulfillment
• Provedores de suporte ao cliente
• Provedores de hospedagem de sites e tecnologia
• Provedores de análise de dados
• Provedores de publicidade e marketing, quando ativados

Também podemos divulgar informações quando exigido para cumprir a legislação aplicável, processo legal, obrigações regulatórias ou para proteger os direitos, segurança e proteção da SAPURA LUMIS, nossos clientes ou terceiros.

Você pode saber mais sobre as práticas de privacidade do Shopify através da própria documentação de privacidade do Shopify.

Experiências Personalizadas

Onde permitido pela lei aplicável e dependendo dos serviços ativados em nosso site, podemos usar cookies, ferramentas de análise, tecnologias de publicidade e informações sobre suas interações com a SAPURA LUMIS para entender os interesses do cliente e melhorar o marketing.

Certos provedores de publicidade podem combinar informações coletadas de nosso site com informações de outros sites ou serviços de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Quando exigido, essas tecnologias serão usadas mediante seu consentimento ou outros controles de privacidade aplicáveis.

Divulgações Relacionadas à Publicidade

A SAPURA LUMIS não vende Informações Pessoais por dinheiro.

No entanto, algumas leis de privacidade definem certas atividades de publicidade, análise ou publicidade comportamental entre contextos como uma “venda”, “compartilhamento” ou divulgação semelhante de Informações Pessoais.

Onde tais leis se aplicam, você pode ter o direito de optar por não participar do processamento relacionado à publicidade elegível. As opções de privacidade disponíveis podem ser apresentadas através de nosso site, controles de cookies ou outras ferramentas disponibilizadas a você.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são pequenos pedaços de informação armazenados em seu navegador ou dispositivo quando você visita um site.

A SAPURA LUMIS e nossos provedores de serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes para fins como:

• Manter o site funcionando corretamente
• Lembrar preferências como região ou informações de login
• Manter a funcionalidade do carrinho de compras
• Entender o desempenho e uso do site
• Prevenção de fraude e segurança
• Publicidade e medição quando ativadas e permitidas

Alguns cookies operam apenas durante sua sessão de navegação, enquanto outros podem permanecer em seu dispositivo por um período mais longo.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador e, onde disponível, através dos controles de privacidade ou cookies em nosso site. O bloqueio de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Menores

Nosso site e produtos não são direcionados a crianças, e não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças em circunstâncias proibidas pela legislação aplicável.

Se você é pai ou responsável e acredita que uma criança nos forneceu Informações Pessoais de forma inadequada, entre em contato conosco em sapuralumis@outlook.com .

Usuários do EEE e Reino Unido

Onde o GDPR, UK GDPR ou leis semelhantes se aplicam, podemos processar Informações Pessoais em uma ou mais das seguintes bases:

• Seu consentimento
• Execução de um contrato com você
• Conformidade com obrigações legais
• Proteção de interesses vitais, quando aplicável
• Nossos interesses comerciais legítimos, onde esses interesses não anulam seus direitos e liberdades

Por Quanto Tempo Guardamos as Informações

Retemos Informações Pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer nossos serviços, manter registros comerciais e de transações, resolver disputas, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fazer cumprir acordos.

Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis.

Sistemas de Fraude e Segurança

Shopify, provedores de pagamento e outros provedores de serviços podem usar ferramentas automatizadas para identificar transações potencialmente fraudulentas, suspeitas ou não autorizadas.

Esses sistemas podem restringir temporariamente certas transações, métodos de pagamento, endereços IP, contas ou outras atividades onde fraude ou abuso potencial é detectado.

Onde a lei aplicável prevê direitos relativos a decisões automatizadas significativas, você pode nos contatar para solicitar mais informações.

Processamento entre Fronteiras

Como a SAPURA LUMIS opera uma loja online internacional e utiliza provedores de serviços globais, as Informações Pessoais podem ser processadas ou armazenadas em países diferentes do país em que você reside.

Onde exigido pela lei aplicável, salvaguardas apropriadas serão usadas para transferências internacionais de Informações Pessoais.

Acesso, Correção e Exclusão

Dependendo do seu local de residência, a lei de privacidade aplicável pode prever direitos, incluindo:

• Solicitar acesso às Informações Pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de certas informações
• Solicitar uma cópia portátil de certas informações
• Opor-se ou restringir determinado processamento
• Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento
• Optar por não receber certos anúncios direcionados ou compartilhamento de dados, quando aplicável

Para enviar uma solicitação de privacidade, entre em contato: sapuralumis@outlook.com .

Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir certas solicitações. Quando permitido por lei, um agente autorizado também poderá enviar uma solicitação em seu nome.

Opções de Privacidade Estaduais

Residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA podem ter direitos adicionais sob as leis estaduais de privacidade aplicáveis, incluindo direitos de saber, acessar, corrigir, excluir ou optar por não participar de certos usos de Informações Pessoais.

Não discriminaremos ilegalmente você por exercer um direito de privacidade disponível sob a lei aplicável.

Onde disponível, você também pode usar os controles de Suas Escolhas de Privacidade fornecidos em nosso site.

Controles de Privacidade do Navegador

Os sinais de privacidade do navegador e os mecanismos de exclusão continuam a evoluir. Onde a lei aplicável nos exige o reconhecimento de um sinal de preferência de privacidade baseado no navegador, processaremos esse sinal de acordo com os requisitos aplicáveis.

Os sinais tradicionais de “Do Not Track” (Não Rastrear) podem não operar consistentemente em todos os sites ou navegadores.

Proteção de Informações

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as Informações Pessoais.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser garantido como totalmente seguro.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, serviços, obrigações legais ou requisitos regulatórios.

A versão atualizada será publicada nesta página, e a data de “Última atualização” poderá ser revisada de acordo.

Preocupações com a Privacidade

Se você tiver alguma preocupação sobre como a SAPURA LUMIS lida com as Informações Pessoais, entre em contato conosco primeiro para que possamos analisar sua solicitação.

Dependendo da sua localização, você também pode ter o direito de entrar em contato ou apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados ou privacidade.

Precisa de ajuda?

Perguntas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:

E-mail
sapuralumis@outlook.com

Horário de Atendimento ao Cliente
Segunda a Sexta-feira
10:00 – 19:00 (Horário de Pequim, GMT+8)

Sua privacidade é importante para nós. Nosso objetivo é lidar com suas informações com clareza, cuidado e respeito.