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Última actualización: 4 de septiembre de 2026
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Uso de nuestro Servicio
Nos reservamos el derecho de rechazar o restringir el Servicio cuando sea razonablemente necesario, incluyendo cuando creamos que un pedido o cuenta pueda involucrar fraude, actividad ilícita, abuso de nuestros Servicios o violación de estos Términos.
La información que usted proporciona a través del sitio web, excluyendo los datos de pago protegidos, puede ser transmitida a través de diferentes redes y adaptada para cumplir con los requisitos técnicos. La información de pago se maneja a través de sistemas seguros de procesamiento de pagos.
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Exactitud y puntualidad
Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información de nuestro sitio web precisa y actualizada. Sin embargo, la información puede ser ocasionalmente incompleta, obsoleta o contener errores.
El contenido del sitio web se proporciona para fines informativos generales y no debe considerarse la única base para la toma de decisiones importantes cuando exista información más autorizada disponible.
Podemos actualizar, cambiar o eliminar el contenido del sitio web en cualquier momento sin obligación de actualizar cada referencia publicada anteriormente.
Cambios en precios o servicios
Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar, suspender, reemplazar o interrumpir cualquier parte del sitio web, la oferta de productos o el Servicio cuando sea razonablemente necesario.
No somos responsables simplemente porque el precio de un producto, una función del sitio web o un Servicio sea cambiado o descontinuado.
Productos y disponibilidad
Ciertos productos de SAPURA LUMIS pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden ofrecerse en cantidades limitadas.
Las devoluciones, reembolsos, reclamaciones de garantía y reparaciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y garantía .
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar los colores, materiales, texturas, dimensiones y fotografías de los productos con precisión. La apariencia real puede variar ligeramente dependiendo de la iluminación, la configuración de la pantalla, los materiales naturales y la producción artesanal.
Pueden ocurrir ligeras variaciones en el color, la textura, las marcas, la forma, la superficie o el acabado en materiales naturales y piezas hechas a mano. Estas variaciones forman parte del carácter individual de la pieza y no se consideran necesariamente defectos.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos, descontinuar productos, restringir las ventas cuando sea legalmente requerido o corregir información y precios de productos.
Información de pedido
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario. Esto puede incluir pedidos que parezcan fraudulentos, duplicados, revendidos comercialmente, con precios incorrectos o que sean de otro modo inconsistentes con estos Términos.
Si cambiamos o cancelamos un pedido después de haberlo enviado, podemos intentar notificarle usando la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o los detalles de facturación proporcionados al finalizar la compra.
Usted acepta proporcionar información de compra, facturación, envío y cuenta actual, completa y precisa, y actualizar dicha información cuando sea necesario.
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Si usted envía voluntariamente reseñas, comentarios, fotografías, sugerencias, comentarios, ideas u otro contenido a SAPURA LUMIS, usted confirma que tiene el derecho de proporcionar dicho material.
Cuando la ley lo permita y sujeto a cualquier acuerdo específico realizado con usted, usted nos otorga permiso para usar el contenido enviado para operar, mejorar o promocionar nuestro negocio.
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Privacidad
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- Para violar leyes o regulaciones aplicables
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- Para enviar spam, hacer phishing, realizar scraping, rastrear o interferir con el funcionamiento del Servicio
Podemos restringir o terminar el acceso cuando se violen estas reglas.
Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
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Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, SAPURA LUMIS y sus directivos, empleados, afiliados, contratistas, proveedores, proveedores de servicios y licenciantes no serán responsables por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, punitivas o consecuentes que se deriven del uso del sitio web o de los Servicios.
Sus responsabilidades
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SAPURA LUMIS y a sus afiliados, directivos, empleados, contratistas y proveedores de servicios frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento material de estos Términos, violación de la ley aplicable o infracción de los derechos de otra persona.
Si una parte de estos Términos es inválida
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se hará cumplir en la medida máxima permitida por la ley o se separará cuando sea necesario.
Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Finalización del uso del Servicio
Estos Términos permanecen vigentes hasta que sean terminados por usted o por SAPURA LUMIS. Usted puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento.
Podemos suspender o terminar el acceso cuando consideremos razonablemente que un usuario ha violado sustancialmente estos Términos o la ley aplicable.
Las obligaciones y responsabilidades que surgieron antes de la terminación sobrevivirán cuando lo requiera su naturaleza o la ley aplicable.
Entendimiento completo
Estos Términos, junto con las políticas y avisos referenciados en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo entre usted y SAPURA LUMIS con respecto a su uso de nuestro Servicio.
Nuestra falta de ejecución de una disposición en cualquier momento determinado no constituye una renuncia permanente a dicha disposición.
Ley aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado a través del cual SAPURA LUMIS proporcione Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sujeto a cualquier protección obligatoria al consumidor que se aplique en su lugar de residencia.
Actualizaciones
La versión actual de estos Términos siempre estará disponible en esta página.
Podemos actualizar, revisar o reemplazar partes de estos Términos publicando una versión actualizada en nuestro sitio web.
Su uso continuado de nuestro sitio web después de que una versión actualizada entre en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados en la medida permitida por la ley aplicable.
Preguntas sobre estos Términos
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, póngase en contacto con SAPURA LUMIS:
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sapuralumis@outlook.com
Horario de atención al cliente
lunes – viernes
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