SAPURA LUMIS

Términos de servicio

Por favor, lea estos Términos de servicio detenidamente antes de usar nuestro sitio web o realizar compras en SAPURA LUMIS.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a SAPURA LUMIS

Este sitio web es operado por SAPURA LUMIS. En todo este sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a SAPURA LUMIS. Proporcionamos este sitio web, incluyendo la información, los productos, las herramientas y los servicios disponibles a través del mismo, sujetos a su aceptación de estos Términos de servicio y las políticas referenciadas en nuestro sitio web.

Al visitar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar un pedido o comprarnos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes y usuarios del sitio web.

Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no acceda ni utilice nuestro sitio web o nuestros Servicios.

Podemos introducir nuevas funciones, herramientas, productos o servicios en el sitio web de vez en cuando. Dichas adiciones también estarán sujetas a estos Términos. Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada en esta página.

Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para ofrecer nuestros productos y Servicios.

01 · TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Elegibilidad y uso responsable

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia, o que ha proporcionado el consentimiento adecuado para que cualquier dependiente menor de edad utilice este sitio web bajo su supervisión.

Usted no puede utilizar nuestro sitio web, productos o Servicios para fines ilícitos o no autorizados, ni infringir las leyes aplicables mientras utiliza nuestro Servicio.

Usted no debe introducir virus, códigos maliciosos, gusanos u otra tecnología dañina en nuestro sitio web.

Un incumplimiento grave de estos Términos puede resultar en la suspensión o terminación del acceso a nuestros Servicios.

02 · CONDICIONES GENERALES

Uso de nuestro Servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar o restringir el Servicio cuando sea razonablemente necesario, incluyendo cuando creamos que un pedido o cuenta pueda involucrar fraude, actividad ilícita, abuso de nuestros Servicios o violación de estos Términos.

La información que usted proporciona a través del sitio web, excluyendo los datos de pago protegidos, puede ser transmitida a través de diferentes redes y adaptada para cumplir con los requisitos técnicos. La información de pago se maneja a través de sistemas seguros de procesamiento de pagos.

Usted no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar comercialmente ninguna parte de nuestro sitio web o Servicio sin el permiso previo por escrito de SAPURA LUMIS.

03 · INFORMACIÓN

Exactitud y puntualidad

Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información de nuestro sitio web precisa y actualizada. Sin embargo, la información puede ser ocasionalmente incompleta, obsoleta o contener errores.

El contenido del sitio web se proporciona para fines informativos generales y no debe considerarse la única base para la toma de decisiones importantes cuando exista información más autorizada disponible.

Podemos actualizar, cambiar o eliminar el contenido del sitio web en cualquier momento sin obligación de actualizar cada referencia publicada anteriormente.

04 · PRECIOS Y SERVICIOS

Cambios en precios o servicios

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Podemos modificar, suspender, reemplazar o interrumpir cualquier parte del sitio web, la oferta de productos o el Servicio cuando sea razonablemente necesario.

No somos responsables simplemente porque el precio de un producto, una función del sitio web o un Servicio sea cambiado o descontinuado.

05 · PRODUCTOS

Productos y disponibilidad

Ciertos productos de SAPURA LUMIS pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden ofrecerse en cantidades limitadas.

Las devoluciones, reembolsos, reclamaciones de garantía y reparaciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y garantía .

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar los colores, materiales, texturas, dimensiones y fotografías de los productos con precisión. La apariencia real puede variar ligeramente dependiendo de la iluminación, la configuración de la pantalla, los materiales naturales y la producción artesanal.

Piezas naturales y hechas a mano

Pueden ocurrir ligeras variaciones en el color, la textura, las marcas, la forma, la superficie o el acabado en materiales naturales y piezas hechas a mano. Estas variaciones forman parte del carácter individual de la pieza y no se consideran necesariamente defectos.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos, descontinuar productos, restringir las ventas cuando sea legalmente requerido o corregir información y precios de productos.

06 · PEDIDOS Y FACTURACIÓN

Información de pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario. Esto puede incluir pedidos que parezcan fraudulentos, duplicados, revendidos comercialmente, con precios incorrectos o que sean de otro modo inconsistentes con estos Términos.

Si cambiamos o cancelamos un pedido después de haberlo enviado, podemos intentar notificarle usando la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o los detalles de facturación proporcionados al finalizar la compra.

Usted acepta proporcionar información de compra, facturación, envío y cuenta actual, completa y precisa, y actualizar dicha información cuando sea necesario.

07 · HERRAMIENTAS OPCIONALES

Herramientas de terceros

De vez en cuando, nuestro sitio web puede proporcionar acceso a herramientas, funciones o servicios suministrados por terceros.

Estas herramientas de terceros pueden proporcionarse sobre una base «tal cual» y «según disponibilidad» y pueden estar regidas por sus propios términos y prácticas de privacidad.

Su uso de herramientas de terceros es a su discreción, y debe revisar los términos del proveedor correspondiente antes de utilizarlas.

08 · ENLACES DE TERCEROS

Sitios web externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos sitios son operados de forma independiente de SAPURA LUMIS.

No somos responsables del contenido, la exactitud, la disponibilidad, las políticas o las prácticas de sitios web de terceros.

Por favor, revise los términos y las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de realizar transacciones con dicho proveedor.

09 · CONTENIDO DEL USUARIO

Comentarios, reseñas y envíos

Si usted envía voluntariamente reseñas, comentarios, fotografías, sugerencias, comentarios, ideas u otro contenido a SAPURA LUMIS, usted confirma que tiene el derecho de proporcionar dicho material.

Cuando la ley lo permita y sujeto a cualquier acuerdo específico realizado con usted, usted nos otorga permiso para usar el contenido enviado para operar, mejorar o promocionar nuestro negocio.

Usted no debe enviar material ilícito, abusivo, difamatorio, obsceno, engañoso, infractor o malicioso.

Podemos eliminar contenido que determinemos razonablemente que viola estos Términos, la ley aplicable o los derechos de otra persona.

10 · INFORMACIÓN PERSONAL

Privacidad

La información personal enviada a través de nuestra tienda se maneja de acuerdo con nuestra Política de privacidad .

11 · ERRORES Y OMISIONES

Correcciones

Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, información inexacta u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito, inventario o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar información o cancelar un pedido afectado cuando sea necesario, incluso después de que un pedido haya sido enviado.

12 · USOS PROHIBIDOS

Lo que no puede hacer

Además de otras restricciones descritas en estos Términos, usted no puede utilizar nuestro sitio web o su contenido:

  • Para fines ilícitos
  • Para violar leyes o regulaciones aplicables
  • Para infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad
  • Para acosar, amenazar, abusar, difamar o discriminar ilegalmente
  • Para proporcionar información fraudulenta o engañosa
  • Para transmitir códigos maliciosos o interferir con la seguridad del sitio web
  • Para recopilar o rastrear información personal ilegalmente
  • Para enviar spam, hacer phishing, realizar scraping, rastrear o interferir con el funcionamiento del Servicio

Podemos restringir o terminar el acceso cuando se violen estas reglas.

13 · GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el acceso al sitio web sea siempre ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Excepto donde se indique expresamente en nuestras políticas o lo requiera la ley aplicable, el sitio web y los Servicios se proporcionan sobre una base «tal cual» y «según disponibilidad».

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, SAPURA LUMIS y sus directivos, empleados, afiliados, contratistas, proveedores, proveedores de servicios y licenciantes no serán responsables por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, punitivas o consecuentes que se deriven del uso del sitio web o de los Servicios.

14 · INDEMNIZACIÓN

Sus responsabilidades

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a SAPURA LUMIS y a sus afiliados, directivos, empleados, contratistas y proveedores de servicios frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento material de estos Términos, violación de la ley aplicable o infracción de los derechos de otra persona.

15 · DIVISIBILIDAD

Si una parte de estos Términos es inválida

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se hará cumplir en la medida máxima permitida por la ley o se separará cuando sea necesario.

Las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16 · TERMINACIÓN

Finalización del uso del Servicio

Estos Términos permanecen vigentes hasta que sean terminados por usted o por SAPURA LUMIS. Usted puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento.

Podemos suspender o terminar el acceso cuando consideremos razonablemente que un usuario ha violado sustancialmente estos Términos o la ley aplicable.

Las obligaciones y responsabilidades que surgieron antes de la terminación sobrevivirán cuando lo requiera su naturaleza o la ley aplicable.

17 · ACUERDO COMPLETO

Entendimiento completo

Estos Términos, junto con las políticas y avisos referenciados en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo entre usted y SAPURA LUMIS con respecto a su uso de nuestro Servicio.

Nuestra falta de ejecución de una disposición en cualquier momento determinado no constituye una renuncia permanente a dicha disposición.

18 · LEY APLICABLE

Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado a través del cual SAPURA LUMIS proporcione Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sujeto a cualquier protección obligatoria al consumidor que se aplique en su lugar de residencia.

19 · CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Actualizaciones

La versión actual de estos Términos siempre estará disponible en esta página.

Podemos actualizar, revisar o reemplazar partes de estos Términos publicando una versión actualizada en nuestro sitio web.

Su uso continuado de nuestro sitio web después de que una versión actualizada entre en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados en la medida permitida por la ley aplicable.

20 · CONTACTO

Preguntas sobre estos Términos

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, póngase en contacto con SAPURA LUMIS:

Correo electrónico
sapuralumis@outlook.com

Horario de atención al cliente
lunes – viernes
10:00 – 19:00 (hora de Pekín, GMT+8)

18 · LEY APLICABLE

Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado a través del cual SAPURA LUMIS proporcione Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sujeto a cualquier protección obligatoria al consumidor que pueda aplicarse en su lugar de residencia.

20 · CONTACTO

Preguntas sobre estos Términos

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, póngase en contacto con SAPURA LUMIS:

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sapuralumis@outlook.com

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